Wie Sie bis zu 300% effizienter werden
Sie nehmen Termine per Telefon, E-Mail, mündlich, per Facebook, Instagram und Konsorten über viele verschiedene Kanälen an und notieren diese physisch? Erleichtern Sie sich den Arbeitsalltag und automatisieren den Arbeitsalltag. Schnell, intuitiv bedienbar, überall verfügbar und ausbaubar. Das ist ProBooker
Ihre Buchungssystem sollte für Sie arbeiten, nicht umgekehrt.
Zeit sparen mit ProBooker - ganz einfach
Jede Buchung kann einen beträchtlichen Zeitaufwand bedeuten; in vielen Fällen bis zu 15 Minuten pro Anfrage. Wenn Sie 20 Buchungen pro Woche annehmen, sind das 5 Stunden Ihrer Zeit pro Woche - oder MEHR ALS 30 TAGE PRO JAHR.
"Wie sehr könnte Ihr Unternehmen davon profitieren, wenn Sie so viel Zeit freimachen könnten?
Wenn Sie ProBooker in ihrem KMU integrieren, werden diese Aufwände aus dem Anmelde- und Buchungsprozess eliminiert."
Ein herkömmlicher Buchungsprozess erfordert viel manuellen Aufwand, was bedeutet, dass viel Zeit für die Verwaltung aufgewendet werden muss.
- Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Nachbearbeitung dieser Anfragen
- Entgegennahme der Buchungsdaten des Kunden
- Eintragung der Details in den Terminkalender oder die Tabellenkalkulation (oder beides)
- Versenden der Bestätigungs-E-Mail
- Nachfragen nach zusätzlichen Informationen
- Zusammenstellen von Buchungsregistern
- Entgegennahme der Zahlung oder Versenden der Rechnung
Ausprobieren? Ja klar!
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Die Lösung
Zeitaufwendige Anrufe sparen
Einer der Kommentare, die wir häufig von Unternehmen hören, ist, dass ihre Kunden es vorziehen, eine Buchung per Telefon vorzunehmen.
Wir sind altmodisch", sagen sie vielleicht, oder "unsere Kunden sprechen lieber direkt mit uns".
Abgesehen von der Tatsache, dass dies vielleicht nicht so stimmt, wie viele Unternehmen denken- , ist es in der Tat so, dass es bestimmte Reservierungen gibt, die einen Anruf erfordern, oder solche Kunden, die immer noch zum Telefon greifen.
Der Irrglaube bei der Investition in eine Online-Terminbuchungs-Tool ist, dass Sie andere Wege für die einfachere Abwicklung über das Internet gänzlich aufgeben.
Lust auf ein Hands-on?
Kostenlos 5 Tage testen
Mit ProBooker bieten Sie eine bequeme und praktische Möglichkeit, um mehr Kunden zu gewinnen, und stellen sicher, dass alle Ihre Buchungsprozesse zusammenarbeiten und alle so effizient wie möglich sind.
So verfügt ProBooker beispielsweise über einen integrierte Module, mit dem Ihre Mitarbeitenden selbständig die Informationen der Kunden und die Schichtplanung vornehmen können. ProBooker macht mehr als nur eine Buchung entgegen zu nehmen. So ist das Team entlastet und kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren
Kunden und das Team im Fokus
Kundennähe ohne Kompromisse
Die Kommunikation mit dem Kunden ist für einen hervorragenden Service unerlässlich, keine Frage.
Aber muss sie immer manuell erfolgen?
Mit einem Buchungssystem, das die verschiedenen Wege (Website, Kundenmanagement, Kalender, Öffnungszeiten, Ferien, Erinnerungen usw.) miteinander verbindet, können Sie die wesentliche Kommunikation mit dem Kunden automatisieren, ohne dass dies eine unnötige zeitliche Belastung darstellt.
Dies kann die Bestätigungs-E-Mail sein, die automatisch an den Kunden mit allen relevanten Informationen für seine Buchung gesendet wird. Darüber hinaus können Sie Erinnerungs-E-Mails automatisieren, die möglicherweise benötigt werden für:
- Eine bevorstehende Buchung oder einen Termin
- Wichtige Informationen, die der Kunde vor der Buchung bereitstellen muss (z. B. spezielle Infos, Kontaktdaten, E-Mail etc.)
- Kosten und Dauer
Ganz zu schweigen von den E-Mails nach der Buchung, wie z. B. Feedback-Umfragen.
All dies ist wichtig für das Kundenerlebnis und nimmt viel Zeit in Anspruch, wenn es manuell verwaltet wird.
Wir wissen, dass die Investition in eine neue Technologie, wie z.B. mit ProBooker oder einer Webpräsenz, ein beängstigendes Projekt sein kann. Aber wenn Sie es richtig anpacken, werden Sie schon nach kurzer Zeit die Vorteile spüren und langfristig die Früchte eines produktiveren Personals ernten.
Für Fragen oder Unklarheiten stehen wir gerne persönlich für Sie bereit. HIER UNVERBINDLICH TERMIN VEREINBAREN
Quelle: Google Rezensionen
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